주문 정보와 도착 상품을 먼저 맞춥니다
상품이 현지 검수지에 도착하면 주문서의 브랜드, 모델, 색상, 사이즈와 수량을 실제 도착품과 대조합니다. 포장 겉면만 보고 통과시키지 않고 식별 가능한 라벨과 구성품을 함께 확인합니다.
다른 상품이 도착했거나 구성품이 빠진 경우에는 국제 배송을 시작하기 전에 판매처와 해결 절차를 진행합니다. 문제를 국경 너머로 옮기지 않는 것이 검수의 첫 번째 목적입니다.
배송 중 커질 수 있는 문제를 찾습니다
기본 검수에서는 눈에 보이는 파손, 오염, 봉제 불량과 포장 손상을 확인합니다. 밀봉 상품은 상품 가치와 위생을 지키기 위해 개봉하지 않으며, 검수 범위가 제한되는 상품은 주문 전에 안내합니다.
검수가 끝난 상품은 불필요한 부피를 줄이되 제품 보호에 필요한 완충재는 유지해 다시 포장합니다. 유리나 형태가 쉽게 변하는 제품은 특성에 맞춰 보강합니다.
검수는 완벽을 약속하는 말이 아닙니다
기본 검수는 사용 중에만 드러나는 기능 이상이나 제조사의 모든 품질 기준을 판정하는 과정은 아닙니다. 대신 확인 가능한 범위와 발견된 상태를 투명하게 공유하고, 고객이 배송 진행 여부를 판단할 수 있게 돕습니다.